1. Qui sommes-nous ?

Ce site est édité par Chloé Grattier – Institut CT HOA, Entreprise Individuelle, SIREN 791566565, dont le siège est situé 4 rue de la Corderie, 69009 Lyon. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : c.grattier@gmail.com.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), sujet de votre demande et message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous. Aucune de ces données n’est utilisée à des fins commerciales, de prospection ou revendue à des tiers.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données via le formulaire de contact repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de notre dernier échange, puis supprimées.

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par Chloé Grattier – Institut CT HOA, ainsi que par les prestataires techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• O2Switch (222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand), notre hébergeur, qui stocke les données du site
• Google (Gmail), utilisé pour l’acheminement des emails envoyés depuis le formulaire de contact. Google étant une entreprise établie aux États-Unis, ce transfert de données s’appuie sur le cadre européen de protection des données EU-US Data Privacy Framework.

Nous ne transférons vos données à aucun autre destinataire, et ne les revendons jamais à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : c.grattier@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies et liens externes

Ce site utilise Google Search Console, un outil qui n’installe aucun cookie sur votre navigateur — il permet uniquement à Google d’analyser comment son robot d’indexation explore le site.

Le site contient également des icônes cliquables vers nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook). Ces liens vous redirigent vers des sites tiers dont nous ne maîtrisons pas la politique de confidentialité ; nous vous invitons à consulter leurs conditions respectives avant utilisation. Le simple fait de cliquer sur ces icônes ne dépose aucun cookie sur ce site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques raisonnables pour assurer la sécurité de vos données, notamment via le protocole HTTPS et les mesures de sécurité de notre hébergeur.